Resi e Cambi

RESI E CAMBI

A quali condizioni posso restituire un articolo?

I prodotti possono sempre essere restituiti. Quando richiedi un reso o un cambio, assicurati di ricordare le seguenti informazioni:

Puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.

Tutte le merci vengono controllate al momento della restituzione e devono essere pulite e non indossate, non lavate, complete di etichette e cartellini. Per tua comodità e nostra, restituisci i prodotti nella scatola di spedizione che hai ricevuto o utilizza un'altra scatola robusta per assicurarti di spedire la merce in condizioni ottimali.

Indirizzo di ritorno:
Quarta strada viale delle Nazioni sc - 70032 - Bitonto (BA)

Il nostro obiettivo è elaborare eventuali resi o cambi entro 14 giorni lavorativi e ti contatteremo una volta completato il processo. Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi prima che i fondi vengano accreditati sul tuo conto bancario, a seconda della banca o dell'emittente della carta di credito.

In caso di restituzione/sostituzione di un articolo, le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.

Qualsiasi reso non conforme a quanto sopra potrà essere rifiutato a discrezione di Chimborazo Srl.

Resi internazionali

Tutti gli articoli restituiti devono essere dichiarati "Reso e riparazione di merci italiane" nella dichiarazione doganale.

Questo deve essere scritto sia sulla confezione che sul modulo di dichiarazione. I pacchi restituiti che non riportano questa menzione potrebbero non essere consegnati correttamente al nostro magazzino e potrebbero essere soggetti a costi aggiuntivi.

In caso di domande sui resi, contatta il servizio clienti all'indirizzo info@chimborazomilano.com o tramite Whatsapp al numero +39 3516587389.